Portal para identificar trabas burocráticas
Ayúdanos a identificar las trabas que se te presentan en tu día a día!
Para dar respuesta a tu pregunta sobre cómo hacer el traslado del SIS, probablemente necesitaremos darte a entender los distintos tipos de traslado. El traslado de domicilio es cuando se necesita hacer un cambio del centro de atención del SIS. En cambio, el traslado de seguro de salud es cuando necesitas cambiar de SIS a…
Existe un debate sobre si es permitido o no que un empleador lea los correos corporativos de sus colaboradores, y mas aun si es que estos pueden ser usados para abrirle un proceso administrativo. ¿Qué ocurre si es que el trabajador está inmerso en un proceso penal?, ¿sería valido que dichas comunicaciones se usen en…
Conoce lo que tienes que hacer si tu recibo de agua excede el monto que pagabas normalmente, cómo actuar frente al rechazo de tu reclamo y dónde generar tu queja. Algunas veces los medidores de luz y agua marcan un consumo muy elevado, ya sea por fallas técnicas del mismo medidor o por errores en…
Cuando tengas alguna consulta o disconformidad por haber recibido un servicio inadecuado de salud, cuando ese reclamo no ha sido atendido, no has recibido la respuesta o no estás satisfecho con la solución que te han dado, podrás presentar una denuncia en la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud), a través de sus canales de atención….
Los usuarios de Enel y Luz del Sur que hayan recibido cobros indebidos pueden realizar su reclamo de manera virtual. Aquí te contamos como.El paso de una cuarentena generalizada a otra focalizada ha traído consigo una serie de reclamos sobre posibles excesos en la facturación correspondiente al mes de junio en los recibos de luz.Si…
Empresas operadoras tienen hasta tres días hábiles para solucionar los reclamos por calidad, corte o suspensión y baja no solicitada.Conoce la diferencia entre reclamo, apelación, queja y denuncia para una gestión óptima de inconvenientes con los servicios de telecomunicaciones. ¿Sabías que en caso ocurran problemas con los servicios públicos de telefonía fija o móvil, televisión…
Importante: La Reclamación es la primera etapa del Procedimiento Contencioso Tributario, de no estar de acuerdo con el resultado obtenido, puedes presentar un Recurso de Apelación, el cual constituye una segunda instancia y lo resolverá el Tribunal Fiscal.
Si se tiene alguna duda sobre las actividades y servicios que ofrecen las empresas del sistema financiero, del sistema de seguros o del sistema privado de pensiones, y se desea saber sobre las normas que las regulan, la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS) proporciona el Libro de Reclamaciones. Hay que saber que…
Asegurados o beneficiarios de seguros, inclusive los potenciales clientes pueden presentar su reclamo o queja a la Compañía de Seguros MAPFRE a través de los siguientes canales: – Por la página web de MAPFRE Perú haciendo click al “Libro de Reclamaciones”. – Comunicándose con la Central Telefónica, al 213-3333 (en Lima) y 0801-1-1133 (en Provincia)…
Los usuarios que presenten problemas en el servicio de agua potable o que consideren que la empresa del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) les está cobrando de más, pueden hacer un reclamo para que el caso sea revisado. Lo primero antes de presentar un reclamo ante Sedapal hay que verificar que…