Portal para identificar trabas burocráticas
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Para presentar un reclamo, queja o sugerencia, todo contribuyente tiene el derecho de hacer uso del Libro de Reclamaciones, que es la manera como se puede discutir un acto administrativo emitido por la SUNAT. Esto sucede cuando no están de acuerdo, con casos relacionados con la determinación de la deuda tributaria o imposición de sanciones,…
Ante un mal servicio o falta de ella, ahora los consumidores tienen el poder de evidenciar su disconformidad como parte de sus Derechos como Consumidor usando el Libro de Reclamaciones, un mecanismo para interponer las respectivas quejas o reclamos como parte En efecto, el libro de Reclamaciones sirve para que una empresa conozca y solucione…
La corrupción es uno de los principales problemas que aqueja a la sociedad y si tienes un caso de estos en la Municipalidad de Lima puedes realizar la denuncia correspondiente ante el Sistema Nacional de Atención de Denuncias (SINAD) para recibir y atender con celeridad las denuncias sobre presuntos actos de corrupción en la administración…
Para entender la mejor forma cómo se debe hacer un reclamo en Entel y que éste encuentre solución efectiva y rápida a los inconvenientes, te explicamos en el procedimiento de reclamos que mayormente se dan por tres razones: 1. Falta de entrega de recibo 2. Tarjetas de pago físicas y virtuales 3. Calidad e idoneidad…
Todo usuario del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) tiene el derecho de reclamar por malas conexiones, cobros excesivos, cobros, deudas que corresponden a otras personas y otros problemas. Todo pueden ser reclamado con éxito ante entidades que protegen a los consumidores los que se realizan por escrito en mesa de partes o mediante…
Cuando se tenga alguna queja o inconformidad por recibir un mal servicio de salud, cuando el reclamo no ha sido atendido y no se ha recibido la respuesta, hay que presentar una queja en la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD). Al enviar el reclamo lo recomendable es ser lo más detallado posible, indicando lugares, fechas,…
Saga Falabella es una de las empresas más reclamadas y reportadas por los consumidores en los últimos meses se encuentra por los incumplimientos al Código de Protección y Defensa del Consumidor donde los casos más recurrentes de reclamos a Saga Falabella se encuentran cuando no se entregó el producto, no se reembolsó el dinero pagado,…
El Bono Familiar Universal 760 soles es un subsidio destinado a las familias vulnerables durante el estado de emergencia ante la pandemia del coronavirus. En este sentido, el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) brindaron los pasos y requisitos necesarios para saber si usted forma parte del padrón de beneficiarios. Es importante tener el…
Con las medidas adoptadas por el Gobierno Peruano para aliviar la situación económica de la población peruana ante la pandemia del coronavirus, se implementará una plataforma web para acceder a toda la nueva información y anotarse para cobrar el Bono Familiar Universal de 760 soles. Según ha comunicado el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social…
Solamente el titular del servicio de luz o servicio eléctrico puede realizar un reclamo que debe hacerse en la misma empresa que lo brinda. Se debe saber que se tiene derecho de presentar un reclamo por mal servicio de energía eléctrica no solamente cuando la empresa cobra más en el recibo. Un motivo de queja es también…