Luz del Sur: Lo que debes hacer para solicitar la devolución tu dinero por facturación errónea

La empresa Luz del Sur anunció que, ante la situación de emergencia sanitaria, social y económica que vive el país, se devolverá el dinero excedente que los usuarios hayan pagado en su último recibo de luz, correspondiente al mes de mayo, en caso se compruebe que existió una facturación errónea. Igualmente, se están regularizando los…

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¿Cómo hacer un reclamo en Osiptel por corte de línea telefónica?

Ante la emergencia por la pandemia del coronavirus que vive el Perú, según la Resolución N°035-2020-CD/OSIPTEL, las empresas operadoras de telefonía no pueden realizar el corte de la línea por falta de pago durante este período de aislamiento. Pero, desde el día siguiente de levantarse el estado de emergencia, dichas operadoras podrán efectuar la suspensión….

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Ingresa tu Solicitud al Libro de Reclamos Virtual del Ministerio de Transportes y Comunicaciones

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ofrece a la ciudadanía sus servicios de reclamos y denuncias online por la imposibilidad de hacerlo de manera presencial ante las medidas adoptadas de aislamiento social por la pandemia del Coronavirus. Hay que tener en cuenta que un Reclamo es toda expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario,…

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¿Qué hacer si no puedes acceder al Bono Familiar Universal de S/ 760?

El Bono Familiar Universal 760 soles es un subsidio destinado a las familias vulnerables durante el estado de emergencia ante la pandemia del coronavirus. En este sentido, el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) brindaron los pasos y requisitos necesarios para saber si usted forma parte del padrón de beneficiarios. Es importante tener el…

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