Portal para identificar trabas burocráticas
Ayúdanos a identificar las trabas que se te presentan en tu día a día!
Si tus recibos de Luz del Sur subieron sin que cambies tus hábitos, tienes derecho a reclamar. Además, mientras tu reclamo está en trámite, no te pueden exigir el pago del monto que cuestionas. Actualizado: octubre 2026 Primero, confirma el aumento Antes de reclamar, compara tu recibo con los de meses anteriores. Por ejemplo, revisa…
Abres tu recibo de Enel y el monto es mucho mayor que el de otros meses. Antes de reclamar, conviene revisar algunos datos. Así, tu reclamo tendrá más fuerza. Actualizado: octubre 2026 Primero, revisa tu recibo de Enel Luego, descarta causas dentro de tu casa Por ejemplo, un equipo nuevo, una terma o una falla…
Si pagaste un recibo de Luz del Sur con un monto que no correspondía, puedes pedir que te devuelvan ese dinero. Para ello, debes presentar un reclamo por facturación errónea y sustentar el error. Actualizado: octubre 2026 ¿Qué es una facturación errónea? Es un cobro que no corresponde a tu consumo real o a la…
La luz baja y sube, los focos parpadean o el servicio se corta varias veces al día. Si eso te pasa, tienes derecho a reclamar por mal servicio eléctrico, y puedes hacerlo por internet. Actualizado: octubre 2026 ¿Qué cuenta como mal servicio eléctrico? Según la ficha oficial de Osinergmin en gob.pe, puedes reclamar a tu…