Portal para identificar trabas burocráticas
Ayúdanos a identificar las trabas que se te presentan en tu día a día!
La refrigeradora no enfría, la lavadora no centrifuga o el televisor se apagó a la semana. Si compraste electrodomésticos defectuosos, la ley te protege y tienes un camino claro para reclamar. Actualizado: octubre 2026 Tus derechos ante electrodomésticos defectuosos El Código de Protección y Defensa del Consumidor, en su artículo 97, reconoce tu derecho a…
¿Te imaginas reclamar a una empresa a la medianoche, desde tu cama? Con Reclama Virtual del Indecopi eso es posible, porque la plataforma funciona las 24 horas. Actualizado: octubre 2026 ¿Qué es Reclama Virtual? Reclama Virtual es una plataforma digital del Indecopi. Según la entidad, es «dinámica y sencilla» y sirve para presentar gratis reclamos…
Llamas, nadie contesta y no sabes a dónde escribir. Para que no pierdas tiempo, aquí juntamos todas las formas oficiales de comunicarte con Indecopi y su Servicio de Atención al Ciudadano. Actualizado: octubre 2026 Canales oficiales para comunicarte con Indecopi Canal Dato Horario Teléfono Lima (01) 224-7777 Lunes a viernes, 8:30 a. m. a 4:30…
Hoy puedes reclamar sin hacer cola. Los reclamos por internet Indecopi se pueden presentar desde el celular, a cualquier hora, sin pagar nada y sin abogado. Actualizado: octubre 2026 ¿Cuál es el canal oficial para reclamar en línea? El canal principal es Reclama Virtual. Según un comunicado del Indecopi de marzo de 2026, está disponible…