Cómo funciona el Libro de Reclamaciones
Te atendieron mal o te vendieron algo fallado, y alguien te dice: «pide el Libro de Reclamaciones». Pero ¿cómo funciona realmente? Aquí te lo explicamos de forma simple. Actualizado: octubre 2026 ¿Qué es el Libro de Reclamaciones? Es una herramienta para que dejes tu queja o reclamo directamente ante la empresa. Según el Indecopi, debe…